Habilidades en Resolución de conflictos

¿Qué nos evoca la palabra conflicto? ¿En qué pensamos cuando alguien menciona que ha tenido un conflicto? ¿Qué es lo primero que se nos viene a la mente?
Lo cierto es que la palabra conflicto muchas veces es asociada por las personas a situaciones o sentimientos que para ellos han sido negativos y quisieran olvidar.
La verdad, sin embargo, es que la palabra conflicto se refiere a situaciones que nos toca vivir normalmente, y tiene que ver también con situaciones no previstas que debemos resolver, o con la presencia de puntos de vistas diferentes sobre una misma situación.
El presente programa pretende, aproximar a los participantes al conocimiento del conflicto en general, su génesis, naturaleza, diversidad de causas que lo provocan, y prepararle con diferentes habilidades para gestionarlo, invitándolo a transformar paradigmas y a profundizar en su conocimiento, para comprender las mejores maneras de crear culturas de paz.